Call Center Agent (m/w)
Qualifikation:
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil oder Praxis in der Telefonie
- Deutsch auf Muttersprachenniveau
- Rasche Auffassungsgabe
- Gute EDV-Kenntnisse
- Selbständiges, organisiertes Arbeiten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Schulungsaffinität
- Lösungsorientiertes Arbeiten & wirtschaftliches Denken
Aufgaben u. Anforderungen:
- Telefonische Kundenberatung
- Rechnungsauskunft
- Beschwerde Management
- Auskünfte zu Produkten
- Hilfe bei diversen Onlineaktivitäten
- Betreuung der Stammdaten und deren Verwaltung
- Auskünfte und Änderungen von Tarifen
- Back Officetätigkeiten
Arbeitszeit u. Dienstort:
- Dienstzeiten in der Zeit von 08:00 - 18:00 Uhr MO - FR, abwechselnd
- Öffentlich sehr gut zu erreichen
Entlohnung:
- Die Position ist mit € 1.745,00 Brutto bei Vollzeit pro Monat dotiert, hier wurde bereits der KV überzahlt von € 1.633,00